Un avión de Tuekish Airlines| Cortesía
La Embajada de Rusia en Turquía ha publicado recomendaciones para los rusos que la compañía aérea turca Turkish Airlines está retirando de vuelos de tránsitoa países latinoamericanos.
Los diplomáticos rusos hablan de un problema grave que se ha vuelto “sistemático”. Sin embargo, todavía no han recibido ninguna «reacción inteligible» a su llamamiento con una nota oficial al Ministerio de Asuntos Exteriores turco, añadió el servicio de prensa de la embajada rusa en Ankara.
Según el canal de telegramas Shot, en los últimos meses alrededor de mil rusos no han podido volar desde Turquía a América Latina.
A finales de febrero de 2024 surgieron para los rusos dificultades para viajar a México y otros países de América Latina en vuelos de Turkish Airlines con salida desde Estambul.
La aerolínea explica lo que está pasando con las estrictas reglas para aceptar ciudadanos rusos, que fueron establecidas por los países latinoamericanos. Según los expertos, a la aerolínea le preocupa que los turistas resulten ser migrantes y utilicen a México como punto de tránsito para llegar a Estados Unidos. Los costes del billete de vuelta, si el servicio de migración rechaza al viajero, correrán a cargo del transportista.
Al mismo tiempo, los empleados de la aerolínea turca durante los procedimientos con los rusos «no dan ninguna explicación por escrito sobre las razones de lo que está sucediendo y, a veces, se comportan francamente de manera incorrecta», dijo la Embajada de Rusia.
Si a los rusos se les niega el embarque en vuelos de Turkish Airlines con destino a América Latina, la Embajada rusa recomienda contactar “inmediatamente” con el Consulado General de Rusia en Estambul y enviar una solicitud por escrito a la aerolínea para recibir pruebas documentales de la negativa indicando los motivos. Es recomendable registrar el rechazo, por ejemplo, en vídeo o grabando una conversación con representantes de la aerolínea. También puede presentar una demanda contra la aerolínea en el lugar de residencia del viajero solicitando una indemnización por daños materiales y morales.
Presentar una demanda contra Turkish Airlines ante un tribunal turco, según los diplomáticos rusos, «no tiene perspectivas».
A principios de abril, la Asociación de Operadores Turísticos de Rusia aconsejó a los ciudadanos rusos que no utilizaran los servicios de Turkish Airlines.
Servicio ruso de RFE/RL